【動画配信市場編】2018年映画・映像市場をマーケティングデータで振り返る

公開日: 2018/12/25

注目の高い動画配信市場。2018年の動きをGEM Standard発表のデータをもとに整理いたしました。

年初までの動画配信市場全体の動き

 

本調査では、SVODに関するサービス事業者別の市場シェア推移の推計も実施しました。そのなかで特に4位の「Amazonプライム・ビデオ」、5位の「Netflix」の成長率が他サービスと比較して大きく、SVOD市場拡大の強い要因になっているだろうという結果となりました。なお、このSVOD市場のシェア分析は日経新聞でも取り上げられ、ご注目いただきました。本調査は、2019年2月に最新の分析結果の発表を予定しています。
※2016年の市場規模1,630億円（※一般社団法人デジタルコンテンツ協会調べ）を元に算出

 

2018年、SVODは有料放送の利用率を超えた

 

SVOD各サービスの浸透度

SVODについては、月次でブランド・ロイヤリティ調査も実施しています。調査から各社の動きをひも解くと、1年の間にダイナミックな動きがあったことがうかがえます。

 

集計対象は、映画やドラマを配信する主要SVOD事業者。Abemaビデオ（プレミアムプラン）、Amazonプライム・ビデオ、DAZN、dTV、dアニメストア、Hulu、J:COMオンデマンド、Netflix、RAKUTEN TV、TSUTAYA TV、U-NEXT、アニメ放題、ひかりTVビデオサービス、ビデオパス）となります。
※Paraviは2018年9月以降の調査のため、ここでは省略

 

 ブランド浸透度とユーザー層拡大傾向

サービス認知度は、各サービスともに右肩上がりであったことが分かります。

 

 

 

 

新規利用意向も基本的には大きく右肩上がりとなりました。特に9月以降各社がプロモーションを強化した様子がうかがえます。

 

 

 

 

 ユーザーのロイヤリティは？

今後のサービス成功の継続には、新規顧客の獲得だけでなく、既存ユーザーをいかに惹きつけ続けるかも重要です。利用者におけるサービス利用の継続意向（1月から12月までの平均値）をみると、Netflixが96％で1位。半数の調査対象サービスにおいて、9割以上のユーザーが継続して使う意向を示しており、利用者の定着がうかがえます。

 

なお、継続意向を示す割合が高いサービスほど年間を通じてさらにその数値が上がっており、ユーザーのロイヤリティ度合いには開きが出始めています。市場は伸びていますが、どこかで成長が鈍化する可能性があります。既存サービスも新規獲得とともに、ユーザーの維持度が差を生むようになるでしょう。また、これからサービスを立ち上げる場合、SVODを初めて使う人だけでなく、既存サービス顧客からも獲得する競争が始めるものと思われます。この辺りは来年の注力ポイントといえるでしょう。

 

 

 

 

 本当に“ロイヤル”なユーザーの割合

「動画配信サービスはこれしか使っていない」という、いわば本当に“ロイヤル”なユーザーの割合はどの程度なのでしょうか。下記のグラフのとおり、そういったユーザーの割合は各サービス間でさらに差があることが分かります。動画配信サービスが群雄割拠するなか、複数のサービスを利用している人も多いのですが、お財布も時間も有限。利用するサービスを無限に増やすよりは、だんだん絞られていく可能性もあります。このあたりも来年のポイントとなるでしょう。

 

 

 

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このように、SVODがけん引する形で動画配信市場が拡大しつつある一方で、サービス浸透度の向上やユーザー維持の競争も深まりつつあります。2019年以降、各社とも大胆に差別化する一方で、よりきめ細かいマーケティング戦略を練っていくと考えられます。